Telkomsel Berbuka Bersama 19.000 Anak Yatim Piatu Jadikan Ramadhan Penuh Warna, Penuh Makna

Wakil Gubernur Jawa Barat Deddy Mizwar, EVP Area Jabotabek Jabar Venusiana Papasi, Direktur Planning and Transformation Telkomsel Edward Ying, Direktur Sales Telkomsel Mas’ud Khamid, Direktur Finance Heri Supriadi, Direktur Utama Telkomsel Alex J Sinaga bersama berwakilan Anak Yatim Piatu saat penyerahan santunan dalam acara Buka Puasa Bersama 19.000 Anak Yatim Piatu (21/7).

Bandung, 21 Juli 2014 –Dengan mengedepankan tema “Ramadhan Penuh Warna, Penuh Makna”, rangkaian Telkomsel Siaga tahun ini menggelar kegiatan CSR (Corporate Social Responsibility) selama Bulan Suci Ramadhan 1435 H, dalam bentuk buka puasa bersama dan pemberian santunan kepada 19.000 anak yatim/piatu atau tidak mampu serta bantuan kepada 19 yayasan/panti asuhan dengan nilai total sebesar 6 (enam) miliar rupiah.

Perjalanan Roadshow Ramadhan, dilakukan langsung oleh Direksi beserta jajaran manajemen Telkomsel yang sekaligus menyerahkan santunan pada acara buka puasa bersama di 5 (lima) kota yaitu Samarinda, Lombok, Pekanbaru, Bandung, dan Jakarta. Dalam kegiatan ini Direksi dan jajaran manajemen Telkomsel juga turut memastikan kesiapan jaringan dan pelayanan Telkomsel beserta kesiapan para mitra di tiap kota selama bulan Ramadhan maupun saat mudik dan lebaran.

Direktur Utama Telkomsel Alex J. Sinaga mengatakan, “Roadshow Ramadhan merupakan kegiatan rutin yang selalu kami lakukan setiap tahunnya di saat bulan suci. Hal ini merupakan salah satu upaya kami untuk turun langsung ke tengah-tengah masyarakat dan berinteraksi dengan para stakeholders kami, diantaranya membantu anak-anak yatim/piatu atau yang kurang mampu. Kami harap hal positif ini dapat dirasakan kemanfaatannya oleh banyak pihak dan membuat bulan Ramadhan dan Lebaran kali ini lebih berwarna dan bermakna”.

Selain pemberian santunan kepada 19.000 anak yatim/piatu, sebelumnya Telkomsel telah menyerahkan 19 ton kurma di Masjid Nasional Al-Akbar Surabaya. Penyerahan bantuan tersebut dipimpin Direktur Utama Telkomsel Alex J. Sinaga kepada Direktur Utama Masjid Nasional Al-Akbar Surabaya Endro Siswantoro yang juga disaksikan oleh para imam masjid besar yang ada di Indonesia. Selain Masjid Nasional Al-Akbar Surabaya, bantuan kurma tersebut nantinya juga akan didistribusikan kepada Masjid Baiturrahman Aceh, Masjid Al-Mashun (Medan), Masjid Istiqlal (Jakarta), Masjid Agung Jawa Tengah (Semarang), dan Masjid Al-Markas Al Islami (Makassar).

Untuk meningkatkan dan menjamin kenyamanan pelanggan selama momen Ramadhan & Lebaran 2014, Telkomsel juga telah meluncurkan program Telkomsel Siaga ‘Penuh Warna, Penuh Makna’ yang menghadirkan layanan lengkap bagi pelanggan. Layanan meliputi kesiapan jaringan di sepanjang jalur mudik, aplikasi digital Telkomsel Siaga, paket donasi Ramadhan, promo merchant Telkomsel Poin, program mudik dan posko siaga sepanjang jalur mudik.

Berbeda dengan sebelumnya, tahun ini Telkomsel meluncurkan aplikasi digital Telkomsel Siaga yang akan memberikan kemudahan bagi para penggunanya dalam mengakses berbagai informasi terkait Ramadhan dan panduan mudik. Telkomsel juga mengajak seluruh untuk mengikuti program Donasi melalui pembelian paket Ramadhan di aplikasi Telkomsel Siaga ataupun UMB *123#.

Dari sisi kesiapan jaringan, sebelumnya Telkomsel telah melakukan ‘Network Drive Test’ yang merupakan uji coba jaringan di sepanjang jalur kereta api pantai Utara Jawa, untuk memastikan pelanggan dapat berkomunikasi dengan nyaman sekalipun terjadi lonjakan trafik komunikasi di momen Ramadhan dan Lebaran.  Telkomsel juga menyediakan kecukupan daya tampung pelanggan, menyiagakan 41 COMBAT (Compact Mobile Base Transceiver), dan mengawal kesiapan BTS (pembangunan, modernisasi ataupun upgrade). Selain itu Telkomsel akan fokus di 750 titik (premium sites) untuk mengoptimalkan layanan data. Premium sites adalah area-area yang padat dikunjungi oleh publik seperti bandara, stasiun kereta api, rumah ibadah, mall dan lain sebagainya.

Info lebih lanjut mengenai Telkomsel Siaga dan berbagai promo program dapat dilihat di www.telkomsel.com/siaga.

Telkomsel Resmikan GraPARI Digilife Kantor Pelayanan Sekaligus Digital Experience Center Pertama di Indonesia

Telkomsel mendapatkan penghargaan MURI, Gerai dengan Fasilitas Digital Terbanyak, diserahkan langsung oleh Perwakilan MURI, Henri (dua dari kiri) kepada Direktur Utama Telkomsel, Alex J. Sinaga (tengah) disaksikan oleh Executive Vice President Area Jabotabek Jabar Telkomsel, Venusiana Papasi  (kiri), Direktur Keuangan Telkomsel, Heri Supriadi (dua dari kanan) dan Direktur Planning & Transformation Telkomsel, Edward Ying (kanan), di GraPARI Digilife Dago, Bandung (21/7).

Bandung, 21 Juli 2014 – Untuk semakin mendekatkan para pelanggannya dengan gaya hidup digital (Digi Lifestyle), Telkomsel meresmikan GraPARI Digilife di Dago, Bandung (21/7) yang merupakan kantor pelayanan Telkomsel sekaligus DigitalExperience Centre yang pertama di Indonesia. Di tempat ini, para pelanggan dapat merasakan langsung berbagai keseruan pengalaman Digi Lifestyle melalui layanan digital (Digital Services) Telkomsel yang lengkap.

 

Dalam kesempatan tersebut Direktur Utama Telkomsel Alex J. Sinaga mengatakan, “Kami memiliki visi untuk menjadi penyedia layanan dan solusi mobile digital lifestyle kelas dunia, danuntuk itu kehadiran GraPARI Digilife yang berfungsi sebagai Digital Experience Centre ini merupakan bagian dari komitmen kami untuk menunjukkan masyarakat akan perkembangan dunia digital terkini. Kami harap tempat ini akan membantu mempercepat pengenalan ekosistem DNA (Device, Network and Application) di mata masyarakat lewat kombinasi perangkat terbaik, jaringan handal Telkomsel dan aplikasi yang bermanfaat bagi  pelanggan.”

 

GraPARI Digilife menghadirkan seluruh Digital Services Telkomsel yang meliputi Digital Music (LangitMusik, NSP), Portal Social Media (Picmix,Line), News & Directory (Pop Call, TLoker), Digital Advertising (MCoupon, LBA, Vending Machine), Games & Entertainment (Dunia Games, Usee TV),  Digital Payment (TCASH, MPOS, NFC) dan Business Enterprise (M2M).

 

Di GraPARI Digilife, Telkomsel menampilkan berbagai layanan/teknologi inovasi terkini seperti MPOS dan Google Glass. Di area Digi Selfie, pelanggan dapat dapat ber-selfie ria dengan berbagai pilihan background digital dan kemudian mengunggah ke media sosial pilihan mereka seperti Twitter, Facebook, Path dan lainnya. Kemudian pelanggan jugadapat merasakan pengalaman baru dalam mencoba pakaian secara digital di area Digi Fashion, bahkan membeli pakaian pilihan mereka secara online.

 

Sebagai tambahan, para pencinta musik dan gamers dapat menikmati berbagai game dan lagu terbaru. Kami juga memiliki live cam yang menunjukkan video real time dari berbagai kota indah di Indonesia. Pelanggan juga dapat mencoba berbagai fitur digital di area Digi Home, Digi Hangout Area, Digi Smart Park dan Digi Café. Sementara itu di area Digi Smart Innovation Center pelanggan dapat berbagai gadgets terbaru dan teknologi broadband terkini.

 

Selain berfungsi sebagai Digital Experience Center, layaknya GraPARI Telkomsel lainnya, GraPARI Digilifemenyediakan layanan yang sama antara lain informasi personal unblocking key(PUK), blokir dan buka blokir kartuHalo, penggantian kartu rusak atau hilang, aktivasi berbagai layanan, penjualan kartu perdana dan isi ulang pulsa, serta informasi umum mengenai produk dan layanan lainnya. Selain itu  juga tersedia sales corner yang menjual berbagai ponsel atau gadget. GraPARI ini juga menerapkan teknologi ramah lingkungan paperless untuk melayani aplikasi KartuHalo baru. Untuk menambah kenyamanan, pelanggan yang berkunjung bisa menikmati layananakses Wi-Fi FlashZone dan FlashZone Seamless untuk internetan secara gratis.

 

GraPARI Digilife membuka layanan setiap hari Seninhingga Minggu mulai pukul 08.00 hingga 22.00 WIB. Tempat ini pun cocok untuk menjadi tujuan pelanggan di akhir pekan, bersama dengan teman-teman dan keluarga, dalam menikmati serunya pengalaman Digi Lifestyle.

 

Telkomsel Umumkan Pemenang Program ‘Semarak 19 Ulang Tahun Telkomsel’

Vice President Sales and Marketing Telkomsel Area Jabotabek Jabar Erwin Tanjung, Vice President Postpaid Marketing Telkomsel Derrick Heng, General Manager Corporate, Postpaid and Broadband Marketing Communications Telkomsel Erick Noviantoro di acara pengundian program “Semarak 19 Ulang Tahun Telkomsel” yang disaksikan oleh Notaris, Pejabat Pemerintah, Dinas Sosial dan Kementrian Sosial di Summarecon Mal Serpong, Sabtu (19/7). Acara pengundian ini sekaligus menandakan berakhirnya program yang telah dilaksanakan sejak 5 Mei hingga 30 Juni 2014 lalu, sebagai bagian dari rangkaian ulang tahun ke-19 Telkomsel.

Jakarta, 19 Juli 2014 – Bertempat di di The Ouval, Summarecon Mal Serpong, hari ini jajaran Manajemen Telkomsel melakukan pengundian program “Semarak 19 Ulang Tahun Telkomsel” yang disaksikan oleh Notaris, Pejabat Pemerintah, Dinas Sosial dan Kementrian Sosial. Ini sekaligus menandakan berakhirnya program yang telah dilaksanakan sejak 5 Mei hingga 30 Juni 2014 lalu, sebagai bagian dari rangkaian ulang tahun ke-19 Telkomsel.

 

Vice President Postpaid Marketing, Derrick Heng mengatakan, “Kami ucapkan selamat kepada para pelanggan yang memenangkan Program ini. Perayaan Ulang Tahun Telkomsel yang ke 19, merupakan saat yang tepat untuk kami gunakan sebagai momentum berbagi kebahagiaan dengan pelanggan. Program ini menjadi salah satu bentuk apresiasi dari kami kepada pelangganyang telah setia menggunakan produk dan layanan dari Telkomsel. Kami berharap Telkomsel dapat terus mendapatkan kepercayaan itu dari pelanggannya dan dengannya kami terus berkreasi untuk menghadirkan program-program menarik lainya di masa mendatang.”

 

Program ‘Semarak 19 Ulang Tahun Telkomsel’ menawarkan beragam hadiah menarik bagi pelanggan, diantaranya 19 Vespa Primavera, 19 liburan domestik untuk pasangan (Belitung, Jakarta, Jogjakarta, Bromo, Bali, Derawan, Wakatobi) dan total 152 Smartphone serta 152 voucher masing-masing sebesar 1 juta rupiah, dimana pajak hadiah tersebut ditanggung sepenuhnya oleh Telkomsel. Para pelanggan berkesempatan mendapatkanhadiah-hadiah tersebut melalui mekanisme undian dengan menukar Telkomsel Poin yang dimiliki, membelipaket tertentu, atau membeli voucher khusus dalam periode yang ditentukan.

 

Para pelanggan yang berhasil memenangkan hadiah dari Program ini, namanya akan diumumkan di media cetak Nasional. Disamping itu pelanggan juga bisa mengetahui dengan cara ketik WIN sms ke 777, gratis. Atau mengakses langsung ke website resmi  Telkomsel di www.telkomsel.com.  

 

Telkomsel Tawarkan Program Bundling Genggam Internet

Photo ilustrasi petugas Samsung sedang mendemokan beragam produk smartphone Samsung.

Jakarta, 18 Juli 2014 – Mulai tanggal 16 Juli – 31 Agustus 2014, Telkomsel bekerjasama dengan Samsung mengadakan program Bundling Genggam Internet yang merupakan program bundling Telkomsel dengan smartphone Samsung yang memiliki kisaran harga dibawah 2 (dua) juta rupiah. Program ini diharapkan akan mempercepat penetrasi smartphone di masyarakat, sehingga pelanggan dapat merasakan langsung berbagai kegunaan positif Internet lewat ponselnya.

Vice President Broadbanad and Prepaid Marketing Telkomsel, Ririn Widaryani mengatakan, ”Sebagaimana komitmen kami beberapa waktu yang lalu, Telkomsel dan Samsung bersama-sama akan mengedukasi pasar mengenai manfaat Internet melalui pengalaman penggunaan smartphone. Diharapkan melalui program ini, segala manfaat positif internet dapat dirasakan masyarakat dan akan membuat para pelanggan basic & feature phone untuk dapat beralih ke smartphone dan menikmati berbagai layanan digital di jaringan 3G Telkomsel.”

“Smartphone kami nilai menjadi salah satu alat yang paling nyata dan efektif untuk memberikan edukasi tentang internet secara langsung kepada masyarakat, terutama untuk para buta Internet. Penetrasi smartphone yang baik di masyarakat diharapkan juga akan mendukung percepatan  terwujudnya masyarakat digital Indonesia” tambah Ririn.

Pelanggan yang membeli salah satu dari 6 (enam) tipe smartphone Samsung (Samsung  Galaxy Star, Samsung Galaxy Y Neo, Samsung Galaxy Starplus, Samsung Galaxy Chat, Samsung Galaxy Young & Samsung Galaxy Fame) pada periode 16 Juli s/d 31 Agustus 2014 bisa mendapatkan berbagai promo menarik, diantaranya: Umroh Gratis untuk 10 pelanggan Telkomsel, Cashback Pulsa Rp600,000, Gratis Berlangganan BBM selama 3 bulan dan Hadiah langsung (MicroSD 8 GB). Untuk info lebih lanjut mengenai promo ini dapat dilihat www.telkomsel.com/genggam-internet dan *363*11#.

Telkomsel Smart School Modernisasi Sistem Manajemen Sekolah

Foto bersama GM Sales Region Jawa Barat Hasan Kurdi dengan Kepala Sekolah SMAN 22 Bandung Drs. Hatta Saputra, M.Si, Kepala Sekolah SMAN 26 Bandung Drs. Dedi Suryadi, Kepala Sekolah SMAN 1 Bandung Drs. H. Cucu Saputra, M.M.Pd, Kepala Sekolah SMKN 7 Bandung Dra. Ike Raudah, Kepala Sekolah SMKN 14 Bandung Drs. Slamet Heryadi, M.Pd, SMPN 13 Bandung Drs. Bambang Ariyanto, M.Pd, dan Kepala Sekolah SDN Cigadung 1 Bandung Hj. Wiwin Winarsih, S.Pd.

Bandung, 16 Juli 2014 – Telkomsel Regional Jawa Barat bersama beberapa sekolah di Bandung menandatangani perjanjian kerja sama mengenai Program Telkomsel Smart School untuk Modernisasi Sistem Manajemen Sekolah (SMS) yang terintegrasi melalui layanan SMS Gateway di SMAN 22 Bandung, Jalan Rajamantri Kulon No.17 A Bandung.

 

Penandatanganan perjanjian kerja sama tersebut dilakukan oleh GM Sales Region Jawa Barat Hasan Kurdi dengan Kepala Sekolah SMAN 22 Bandung Drs. Hatta Saputra, M.Si, Kepala Sekolah SMAN 26 Bandung Drs. Dedi Suryadi, Kepala Sekolah SMAN 1 Bandung Drs. H. Cucu Saputra, M.M.Pd, Kepala Sekolah SMKN 7 Bandung Dra. Ike Raudah, Kepala Sekolah SMKN 14 Bandung Drs. Slamet Heryadi, M.Pd, SMPN 13 Bandung Drs. Bambang Ariyanto, M.Pd, dan Kepala Sekolah SDN Cigadung 1 Bandung Hj. Wiwin Winarsih, S.Pd.

 

Program loyalty customer untuk Telkomsel School Community ini menitik beratkan pada modernisasi sistem manajemen sekolah yang merupakan sarana sekolah dalam mendukung sistem informasi dikalangan siswa, tenaga pengajar, pihak sekolah kepada siswa maupun orang tua siswa secara interaktif yang diintegrasikan melalui SMS Gateway. SMS ini bertujuan untuk meningkatkan hubungan baik antar pihak sekolah dengan siswa dan wali siswa.

 

GM Sales Region Jawa Barat Hasan Kurdi mengatakan, “Guna meningkatkan kualitas layanan dan bentuk loyalitas untuk segmen Telkomsel School Community, kami luncurkan program Telkomsel Smart School untuk mendukung sistem informasi dari pihak sekolah kepada siswa maupun orang tua siswa secara interaktif”.

 

Melalui program ini wali siswa dapat mengetahui jumlah absensi, hasil nilai ujian dan status SPP para siswa melalui aplikasi mobile sekolah berupa SMS Gateway. Telkomsel memfasilitasi tiap sekolah dengan 1 paket PC Desktop, 4 unit absensi finger print, 1 modem SMS Gateway, 1 switch hard 8 port, dan 1 perdana SimPATI dengan pulsa 50 ribu rupiah/bulan dan diberikan selama 6 bulan.

 

“Mudah-mudahan kerjasama ini dapat memberikan solusi kemudahan berkomunikasi dan merangsang sekolah lain untuk bergabung dalam Telkomsel School Community,” tutup Hasan.

 

Telkomsel Lahirkan SDM Siap Kerja Melalui SMK Juara

Subang, 12 Juli 2014 – Sebagai wujud konsistensi keterlibatan aktif Majelis Taklim Telkomsel dalam mendukung perkembangan dunia pendidikan di Indonesia, MT Telkomsel menjalin kerja sama dengan Rumah Zakat mendirikan SMK Juara MTT di Desa Tenjolaya, Kecamatan Kasomalang, Kabupaten Subang guna memberikan pendidikan agrobisnis kepada para siswa kurang mampu secara gratis.

Peresmian ini di lakukan oleh Direktur Network Telkomsel  Abdus Somad Arief didampingi oleh Mentri Pertanian RI Dr. Ir. H Suswono MMA, Bupat Subang  H. Ojang Sohandi., S.S.T.P., M.Si. , CEO Rumah Zakat Nur Efendi, serta  Ketua MT Telkomsel Fathoni Yasin.

Direktur Network Telkomsel, Abdus Somad Arief mengatakan, “Melalui sekolah gratis berkualitas ini diharapkan dapat melahirkan generasi penerus bangsa. Semoga salah satu usaha MT Telkomsel dan Rumah Zakat dapat membantu program pemerintah dalam rangka mencetak SDM yang berkompeten di bidang peternakan untuk mensukseskan swasembada daging nasional.”

Dukungan MT Telkomsel dan Rumah Zakat selaras dengan komitmen mulia Telkomsel untuk memberikan sumbangsih bagi dunia pendidikan tinggi di tanah air. Keberadaan SMK Juara yang merupakan sekolah menengah kejuruan pertama di Indonesia binaan Rumah Zakat diharapkan dapat menjadi wadah pendidikan yang tepat guna sehingga menghasilkan SDM yang berkualitas dan bermutu dimana potensi pengembangan pertanian dan peternakan di Indonesia masih sangat besar.

Pemilihan nama SMK Juara ini sangat tepat, karena dengan kata Juara para siswa akan memiliki mindset yang baik dan termotivasi untuk selalu menjadi juara, Adapun metode belajar mengajar di SMK Juara ini mengedepankan aspek skill bidang peternakan dengan porsi 70% praktek dan 30% teori. Para siswa akan diperkenalkan dengan dunia kandang, mulai dari penanganan ternak, mengelola tanah, menanam rumput, sampai pemotongan hewan qurban.

“Sesuai dengan tema Ramadhan Telkomsel Penuh Warna Penuh Makna, melalui SMK Juara dapat memberikan warna berbeda bagi dunia pendidikan dan makna positif bagi lulusan yang siap pakai, unggul, dan profesional”, tutup Asa.

Layanan Data Telkomsel Meningkat di Hari Pencoblosan Kenaikan Tertinggi di Siang Hari Mencapai 27.59%

Jakarta, 10 Juni 2014 – Seperti yang telah diprediksi sebelumnya mengenai kenaikan trafik data pada hari Pemilihan Umum Presiden RI 2014, Rabu (9/7), Telkomsel mengalami lonjakan layanan data dengan tingkat kenaikan yang paling tinggi di siang hari antara pukul 12:00 hingga 13:00, yakni sebesar 27.59 %. Adapun secara umum, Telkomsel mencatat penggunaan layanan data sebesar 665 TB (Terabyte) di tingkat nasional atau setara dengan kenaikan sebesar 17.37 % dibandingkan dengan hari normal di tahun 2014, dimana daerah Bandung dan sekitarnya meraih porsi kenaikan penggunaan data tertinggi, yaitu 25.93 %.

Vice President Corporate Communications Telkomsel, Adita Irawati mengatakan, “Berbeda dengan voice dan SMS, di hari pencoblosan terjadi kenaikan yang signifikan pada trafik layanan data, khususnya di siang hari dimana hal ini menunjukkan bahwa masyarakat sangat aktif menggunakan internet dan social media untuk mencari ataupun bertukar informasi seputar pilpres.“

Telkomsel mempredikasi selama beberapa hari ke depan masih akan terjadi kenaikan di sisi data, antara 5%-10% dibandingkan hari pencoblosan. Sedangkan untuk layanan SMS dan suara, kenaikan diprediksi mengalami kenaikan sekitar 0%-5%.

Sejak masa kampanye pilpres dimulai 4 Juni 2014, terjadi peningkatan trafik di jaringan Telkomsel, dimana dibandingkan dengan hari normal, layanan data naik sebesar 15%, SMS naik 10% dan layanan suara meningkat 5%. Sedangkan kota yang mengalami kenaikan tertinggi adalah Bandung dan sekitarnya yang naik sekitar 15-25%. Sementara kota Surabaya dan sekitarnya serta Jakarta dan sekitarnya naik antara 10%-20%. Lonjakan trafik tersebut dapat diantisipasi dengan baik dan layanan dapat dinikmati oleh pelanggan tanpa masalah berarti.

***

Tentang Telkomsel (www.telkomsel.com)

Telkomsel adalah operator selular terbesar di Indonesia dan nomor 6 terbesar di dunia dengan jumlah pelanggan mencapai lebih dari 135 juta. Untuk melayani pelanggannya yang tersebar di seluruh Indonesia, termasuk juga di daerah terpencil dan pulau terluar serta daerah perbatasan Negara, Telkomsel menggelar 76.000 BTS. Telkomsel secara konsisten mengimplementasikan roadmap teknologi 3G, HSDPA, HSPA+, serta uji coba teknologi Long Term Evolution (LTE) dalam upaya memandu perkembangan industri telekomunikasi selular di Indonesia memasuki era mobile broadband. Salah satu program yang dicanangkan adalah membangun Broadband City di Indonesia, dimana saat ini telah mencapai 350 kota. Untuk melayani kebutuhan pelanggan, Telkomsel menggelar call center 24 jam dan 413 pusat layanan GraPARI yang tersebar di seluruh Indonesia.

Telkomsel Amankan Jaringan Jelang Pemilihan Presiden

Jakarta, 8 Juni 2014 – Jelang Pemilihan Umum Presiden (pilpres) 2014 yang akan berlangsung besok (9/7), Telkomsel memastikan kesiapan seluruh jaringannya untuk mendukung kelancaran komunikasi selama proses pilpres berlangsung. Secara umum, trafik komunikasi baik suara, SMS maupun data diprediksi akan mengalami peningkatan dibandingkan dengan hari normal di tahun 2014.  

Pada hari H (pencoblosan) diprediksi layanan data akan naik sekitar 15-25%, SMS sekitar 10%-20%,  sedangkan layanan suara naik sekitar 0-5%. Sementara itu hari pertama setelah pencoblosan (H+1), masih akan terjadi kenaikan sekitar di sisi data, antara 5%-10% dibandingkan hari pencoblosan. Sedangkan untuk layanan SMS dan suara, kenaikan adalah sekitar 0%-5%.

Vice President Corporate Communications Telkomsel, Adita Irawati mengatakan, “Kami akan terus memantau dan memastikan agar jaringan kami bekerja dengan baik. Hal ini penting dalam mendukung berbagai pihak untuk melakukan koordinasi, baik panitia pilpres dan aparat keamanan selama masa pencoblosan dan penghitungan suara.”

Pada tanggal 8, 9 dan 10 Juli 2014, Telkomsel akan menyiapkan posko guna memantau kondisi jaringan Telkomsel selama masa pencoblosan berlangsung. Selain itu Telkomsel juga akan mendukung Telkom, selaku induk perusahaan dalam penyediaan komunikasi seluler di lokasi-lokasi strategis, seperti kantor KPU di berbagai daerah serta posko-posko pengamanan TNI dan Polri.

“Berbeda dengan pilpres pada tahun 2009 yang lalu, dimana saat itu kenaikan terbesar adalah SMS sebesar 25%, pada pilpres kali ini data mengalami peningkatan yang signifikan. Peningkatan penggunaan data diantaranya disebabkan oleh antusiasme yang amat tinggi dari masyarakat, diantaranya dalam mencari berbagai informasi di Internet maupun pertukaran informasi lewat social media”, tambah Adita.  

Adapun sejak masa kampanye pilpres dimulai 4 Juni 2014, terjadi peningkatan trafik di jaringan Telkomsel, dimana dibandingkan dengan hari normal, layanan data naik sebesar 15%, SMS naik 10% dan layanan suara meningkat 5%. Sedangkan kota yang mengalami kenaikan tertinggi adalah Bandung dan sekitarnya yang naik sekitar 15-25%. Sementara kota Surabaya dan sekitarnya serta Jakarta dan sekitarnya naik antara 10%-20%. Lonjakan trafik tersebut dapat diantisipasi dengan baik dan layanan dapat dinikmati oleh pelanggan tanpa masalah berarti.

***

Tentang Telkomsel (www.telkomsel.com)

Telkomsel adalah operator selular terbesar di Indonesia dan nomor 6 terbesar di dunia dengan jumlah pelanggan mencapai lebih dari 135 juta. Untuk melayani pelanggannya yang tersebar di seluruh Indonesia, termasuk juga di daerah terpencil dan pulau terluar serta daerah perbatasan Negara, Telkomsel menggelar 76.000 BTS. Telkomsel secara konsisten mengimplementasikan roadmap teknologi 3G, HSDPA, HSPA+, serta uji coba teknologi Long Term Evolution (LTE) dalam upaya memandu perkembangan industri telekomunikasi selular di Indonesia memasuki era mobile broadband. Salah satu program yang dicanangkan adalah membangun Broadband City di Indonesia, dimana saat ini telah mencapai 350 kota. Untuk melayani kebutuhan pelanggan, Telkomsel menggelar call center 24 jam dan 413 pusat layanan GraPARI yang tersebar di seluruh Indonesia.

PERLINDUNGAN HINGGA Rp 1,560 TRILIUN DARI TELKOMSEL DAN CIGNA DI BULAN RAMADHAN

Deputy CEO PT Asuransi Cigna, Julian Mengual dan Vice President Payment and Banking Telkomsel, Raden Andi K Utomo, saat peluncuran program kerjasama layanan asuransi kecelakaan gratis kepada pelanggan Telkomsel selama Bulan Puasa hingga Lebaran, di Jakarta, Selasa (1/7). Bagi pelanggan yang melakukan registrasi TCASH (menghubungi *828*1#) selama periode program akan mendapat GRATIS Asuransi Kecelakaan Cigna senilai Rp. 15 juta dengan masa pertanggungan 60 hari sejak registrasi dan dapat mengirimkan data pribadi melalui SMS ke 2828.

 

Jakarta, 27 June 2014 – PT Asuransi Cigna, perusahaan asuransi terkemuka yang senantiasa menyediakan produk dan layanan berbasis konsumen, kini bekerja sama dengan Telkomsel, operator telekomunikasi seluler terbesar di Indonesia untuk memberikan perlindungan asuransi kecelakaan gratis kepada lebih dari 135 juta pelanggan Telkomsel di seluruh Nusantara selama Bulan Puasa hingga Lebaran hanya dengan mengaktifkan TCASH dan mengirimkan pesan singkat atau SMS.

Berpegang kepada prinsip ‘Asuransi untuk Semua’, Cigna memahami bahwa untuk menjangkau lebih banyak pelanggan dan mengajarkan pentingnya perlindungan asuransi bagi masyarakat, Telkomsel yang memiliki jangkauan hingga 97% dari wilayah populasi di Indonesia merupakan rekan yang tepat untuk mewujudkan misi Cigna. Keseriusan kedua belah pihak dalam mempersembahkan yang terbaik untuk Indonesia terlihat dari nilai perlindungan yang diberikan dengan jumlah hingga Rp 1,560 triliun.

"Ini adalah perwujudan dari strategi kami yang senantiasa berfokus pada konsumen serta misi kami untuk membantu meningkatkan kesehatan, kesejahteraan dan rasa aman dari masyarakat yang kami layani. Kami mengembangkan produk ini berdasarkan kebutuhan pelanggan kami di Indonesia dan budaya serta kebiasan-kebiasaan saat bulan Ramadhan. Tahun ini, kerja sama kami dengan Telkomsel akan menguntungkan jutaan pemudik karena mereka bisa mendapatkan perlindungan dari Cigna secara gratis dan mudah. Ini adalah bentuk dukungan yang Cigna dan Telkomsel berikan kepada pelanggan kami untuk dapat melakukan tradisi mudik dengan aman," kata Julian Mengual, Deputy CEO PT Asuransi Cigna.

Dalam kolaborasi dengan Telkomsel ini, Cigna akan memberikan santunan kepada pelanggan apabila terjadi kematian karena cedera tubuh akibat kecelakaan yang terjadi dalam periode aktif perlindungan. Bagi pelanggan yang melakukan registrasi TCASH (menghubungi *828*1#) selama periode program akan mendapat GRATIS Asuransi Kecelakaan Cigna senilai Rp. 15 juta dengan masa pertanggungan 60 hari sejak registrasi dan dapat mengirimkan data pribadi melalui SMS ke 2828. Adapun program free PA (personal accident) hanya berlaku untuk nasabah usia 18-64 tahun.

Pelanggan dapat meningkatkan nilai pertanggungan asuransi kecelakaan menjadi Rp. 100 juta dan Rp. 2,5 juta (rawat inap) dengan masa pertanggungan 14 hari sejak melakukan pembelian premi hanya senilai Rp.10 ribu melalui TCASH. Untuk pengisian saldo dapat dilakukan di ATM, outlet Akses+, GraPARI atau Indomaret. Sedangkan pembelian premi Rp. 10 ribu dilakukan hanya dengan mengirimkan SMS ke 2828.

“Sebagai operator nomor satu di Indonesia dengan jumlah pelanggan yang besar, Telkomsel selalu berorientasi kepada pelanggan dan tahu apa yang dibutuhkan pelanggannya melalui layanan yang terjangkau dan bermanfaat. Untuk itu, kini kami bekerja sama dengan Cigna dalam mendukung pelanggan setia kami yang melakukan perjalanan di bulan Ramadhan, agar tetap merasa aman dan terlindungi sehingga dapat merayakan bulan suci ini dengan orang-orang terkasih. Kami juga berharap hal ini dapat mendorong penggunaan mobile money di Indonesia,” kata Raden Andi K. Utomo, Vice President Payment and Banking Telkomsel

Dengan perlindungan dari Cigna, lebih dari 135 juta pelanggan Telkomsel di seluruh Indonesia dapat melaksanakan tradisi mudik dengan rasa aman dan nyaman agar dapat merayakansemaraknya Ramadhan bersama dengan orang terkasih. Bulan Ramadhan adalah saat yang tepat untuk berbagi, mempererat hubungan dan membangun rasa kekeluargaan terhadap sesama, dan Cigna bersama Telkomsel ingin melestarikan tradisi tersebut dengan memberikan rasa aman kepada pelanggan mereka yang terlibat dalam kegiatan yang sejalan dengan semangat Ramadhan.

"Kami memahami bahwa selama bulan Ramadhan, orang seringkali menghabiskan lebih banyak waktu di luar rumah untuk senantiasa menjalin tali silahturahmi dengan keluarga dan teman-teman, menambah amal, atau melakukan hal lain yang mendukung keyakinan mereka. Bekerja sama dengan Telkomsel, kami ingin memastikan bahwa orang-orang tetap bisa fokus dalam memenuhi panggilan mereka sepanjang bulan Ramadhan dengan aman." tutup Julian.

Kemudahan dalam pengajuan klaim manfaat dapat dirasakan oleh pelanggan Telkomsel yang telah mengaktifkan free PA selama masa perlindungan. Seperti halnya pelayanan yang selalu diberikanCigna kepada konsumennya, mereka dapat dengan mudah mengajukan klaim denganwaktu proses hanya 30 menit melalui layanan Speedy Claim, ditambah dengan layanan konsumen di hari Sabtu yaitu Service on Saturday.

Info lebih lanjut mengenai perlindungan dari Cigna dan Telkomsel di bulan Ramadhan dapat diakses melalui www.telkomsel.com/cigna.